Am 30. Juni 2021 endete die Frist für die zehnte VKI-Gemeinschaftsaktion. Mehr als 47.000 Konsumentinnen und Konsumenten haben sich unserer Aktion angeschlossen. Viele tausend sind inzwischen auf die neuen Gemeinschaftstarife umgestiegen. Dabei profitieren nicht nur einzelne Haushalte vom Wechsel zu einem günstigeren Lieferanten. Neue Impulse am Markt sorgen insgesamt für ein breiteres Angebot und bessere Preise!
Sie können sich jetzt schon unverbindlich für unsere nächste Aktion voranmelden. Sobald wir mit der nächsten Aktion starten, erhalten Sie rechtzeitig eine Informationsmail mit den weiteren Eckdaten zur Aktion.
Schenken wir unser Geld doch nicht unserem Energieanbieter! Zahlen wir lieber gemeinsam weniger.
Schenken Sie Ihr Geld doch nicht Ihrem Energieanbieter! Lassen Sie es sich mal wieder so richtig schmecken.
Schenken Sie Ihr Geld doch nicht Ihrem Energieanbieter! Fahren Sie damit lieber mal auf Urlaub.
Schenken Sie Ihr Geld doch nicht Ihrem Energieanbieter! Wagen Sie lieber einen großen Schritt.
Schenken Sie Ihr Geld doch nicht Ihrem Energieanbieter! Kaufen Sie sich damit lieber mal was Schönes.
Schenken Sie Ihr Geld doch nicht Ihrem Energieanbieter! Entspannen Sie sich lieber mal wieder.
173.700 Privathaushalte haben mit Energiekosten-Stop seit 2014 gewechselt.
247.100 Wechselaufträge für Strom bzw. Gas wurden im Rahmen der VKI-Aktion seit 2014 durchgeführt
Die Registrierung für Energiekosten-Stop 2020/2021 ist abgeschlossen. Gerne halten wir Sie über eventuell kommende Aktionen auf dem Laufenden.
Die von Ihnen bekanntgegebenen Daten werden vom Verein für Konsumenteninformation (VKI) zum Zweck der Information über und mit im Zusammenhang stehenden Leistungen des Energiekosten-Stop und Entwicklungen am Energiemarkt verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Hierfür können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden: Pricewise B.V. und Inxmail GmbH Detaillierte Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. In der nachfolgenden Erklärung haben wir für Sie zusammengestellt, auf welche Weise wir Ihre Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Bitte lesen Sie diese Erklärung aufmerksam durch. Mit dem Absenden des Teilnahmeformulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen bekanntgegebenen Daten gemäß diesen Ausführungen verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Verein für Konsumenteninformation (VKI), 1060 Wien, Linke Wienzeile 18, Tel.: +43/1/588 77-0, Fax: +43/1/588 77-73. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen– siehe dazu unten –, wenden Sie sich bitte an die Adresse energiekosten-stop@vki.at.
Die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung eingegebenen Daten (Name, Adresse(n), Kategorie Gas- und/oder Stromkunde, Zählpunktnummer(n), bisherige/r Energielieferant(en), bisherige/r Energietarif(e), Netzbetreiber, Haushaltsgröße, Verbrauch, E-Mailadresse, Telefonnummer, IBAN) werden vom VKI für die Abwicklung der Energiekosten-Stop-Aktion gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage im Sinn der Datenschutz-Grundverordnung sind somit die Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses und Ihre Einwilligung. Die Bereitstellung dieser Daten ist für die Teilnahme an der Aktion erforderlich, andernfalls können Sie nicht teilnehmen.
Darüber hinaus speichert der VKI diese Daten bis auf Ihren jederzeitigen Widerruf über die Dauer der Energiekosten-Stop-Aktion hinaus zu folgenden Zwecken:
Dazu können Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter die Aussendungen unter Verantwortung des VKI übernehmen. Rechtsgrundlage im Sinn der Datenschutz-Grundverordnung sind auch hierbei die Erfüllung des mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses, Ihre Einwilligung und das berechtigte Interesse des VKI an der Begleitung des Vor- und nachvertraglichen Verhältnisses mit Ihnen.
Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass der VKI die Nutzung der im Zuge der Aktion versendeten E-Mails individuell auswertet, um Ihnen für Sie als Teilnehmer relevante Informationen zusenden zu können. Der VKI wird dabei unter anderem Öffnungsrate, Klickrate auf Links, Ihre Spracheinstellung und den verwendeten Internetbrowser analysieren.
Sie haben das Recht, vom VKI Auskunft über die verarbeiteten Daten, die Berichtigung oder Löschung der Daten und die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Widerspruch gegen die Datenverarbeitung erheben. Sie können außerdem Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit per E-Mail an energiekosten-stop@vki.at widerrufen. Dies alles ist auch während der laufenden Aktion möglich. Wenn Sie die Einwilligung vor Abschluss der Aktion widerrufen oder Widerspruch erheben, hat das zur Folge, dass die Daten gelöscht werden und Sie an der Aktion nicht weiter teilnehmen können. Wenn Sie die Einwilligung widerrufen, berührt das nicht die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung.
Wenn Sie einen Wechselauftrag an den/die Gewinner der Aktion erteilen, dann übermittelt der VKI Ihre Daten an das/die bei der Aktion als Gewinner ermittelte(n) Energieversorgungsunternehmen, damit diese(s) den Lieferantenwechselprozess einleiten und durchführen kann/können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der VKI in diesem Fall zu Ihren Daten den Umstand speichert, dass und wann Sie einen Wechsel beauftragt haben, sowie Ihre(n) neuen Energielieferanten, um Sie über nach Abschluss der Aktion eintretende Änderungen der Konditionen bei dem/den erzielten Gewinnerenergietarif(en) zu informieren. Weiters erklären Sie sich damit einverstanden, dass der VKI den Datenbestand mit Daten aktualisieren kann (z.B. einer neuen E-Mailadresse), die Sie nachträglich im Zuge des Wechselprozesses bekannt geben.
Der VKI bedient sich zur (technischen) Abwicklung der Pricewise B.V., Joan Muyskenweg 39, 1114 AN Amsterdam, Niederlande, als Auftragsverarbeiterin. Pricewise verarbeitet Ihre Daten ausschließlich im Auftrag und nach den Vorgaben des VKI. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten entgegen den rechtlichen Vorgaben verwendet werden, können Sie sich mit einer Beschwerde an die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at, Telefon: +43 1 521 52 - 25 69, E-Mail: dsb@dsb.gv.at) wenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab – in den meisten Fällen können wir Ihre Fragen direkt beantworten.
Der Auftraggeber wünscht ausdrücklich die Lieferung zum frühestmöglichen Zeitpunkt (auch vor Ablauf der Rücktrittsfrist gemäß Punkt 6) nach Vertragsabschluss gemäß Punkt 3.1. der AGB. Der Auftraggeber bevollmächtigt MONTANA zur Vornahme aller Handlungen und Abgabe aller Erklärungen, die im Zusammenhang mit der Belieferung seiner Anlage mit Erdgas sowie mit einem Wechsel des Gaslieferanten stehen, soweit dem Auftraggeber dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen, insbesondere zur Kündigung des bisherigen Gasliefervertrages und der Vereinbarung des Vorleistungsmodells mit dem Netzbetreiber. MONTANA wird ermächtigt, die Vollmacht dem Netzbetreiber und dem aktuellen Versorger durch Übermittlung einer Kopie dieses Auftrags samt der für den Abschluss verwendeten IPAdresse nachzuweisen.
Der Auftraggeber stimmt zu, dass MONTANA seine Vertragsdaten (z.B. Name und Anschrift) sowie seine Verbrauchsdaten während und nach Beendigung des Energieliefervertrages von MONTANA für Marketingaktivitäten (z.B. Zusendung von Werbematerial über weitere Produkte von MONTANA) verarbeitet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit vom Auftraggeber widerrufen werden.
Veranstalter des Gewinnspiels ist der Verein für Konsumenteninformation (VKI). Teilnahmeberechtigt ist jede Privatperson mit Wohnsitz in Österreich ab 18 Jahren. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Vereins für Konsumenteninformation sowie deren Angehörige. Die Teilnahme ist unabhängig von einem Wechsel des Energieanbieters oder dem Abschluss eines Abonnements der Zeitschrift „Konsument“ möglich.
Unter allen vollständig ausgefüllten Anmeldungen (inklusive Angaben zum Energieprofil) werden Ende Jänner 2018 zwei Gutscheine im Wert von je 450 Euro für ein Umweltzeichen-Hotel verlost. Die Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt. Weitere Korrespondenz über das Gewinnspiel wird nicht geführt. Sollte der Gewinner oder die Gewinnerin des Umweltzeichen-Hotelgutscheines die Annahme des Gewinns nicht innerhalb von 14 Tagen ab Versand der Benachrichtigung erklären, wird ein neuer Gewinner oder eine neue Gewinnerin ausgelost. Eine Barablöse von Gewinnen und der Rechtsweg sind ausgeschlossen.
Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist damit einverstanden, dass der VKI seinen/ihren Namen im Fall des Gewinns auf den Websites www.energiekosten-stop.at, www.vki.at, auf Social-Media-Kanälen des VKI sowie in der Zeitschrift „Konsument“ veröffentlicht.
Adressänderung
Bitte teilen Sie uns Adressänderungen umgehend mit; das erspart Ihnen und uns Ärger und Kosten. Wenden Sie sich bitte an: kundenservice@vki.at oder Tel.: +43 (0)1 588 774.
Abo kündigen
Sie können alle Formen unseres Konsument-Abos jederzeit kündigen, müssen also nicht bestimmte Fristen einhalten. Wenden Sie sich bitte an: kundenservice@vki.at oder Tel.: +43 (0)1 588 774.
Zahlungsform
Abhängig vom Produkt oder der jeweiligen Dienstleistung bieten wir derzeit folgende Zahlungsarten:
Online-Zahlungen wickeln wir über unseren externen Partner CQR-Payment ab. Bei Fragen zu Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte an kundenservice@vki.or.at. - Hier finden Sie mehr Informationen über unsere Zahlungsformen.
Einziehungsauftrag: bitte anrufen
Tausende KONSUMENT-Kunden haben auf Einziehungsauftrag umgestellt. Machen auch Sie mit. Für einen Einziehungsauftrag benötigen wir Ihre Unterschrift, bitte rufen Sie uns an (+43 (0)1 588 774). Wir schicken Ihnen die Unterlagen.
Preise: Gültigkeit, Versandspesen, Steuer
Gültigkeit: Die Preise unserer Leistungen sind tagesaktuell und gelten ohne bestimmten Endtermin. Versandspesen: Zuzüglich zu den Preisen von physischen Produkten (Buch, KONSUMENT-Einzelheft, -Sonderheft) verrechnen wir Versandspesen. Im Inland kostet der Versand aller Produkte bis 500 g 2,54 Euro, Gewichte bis 10 kg 4,36 Euro. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen addieren wir das Gewicht und berechnen vom Gesamtgewicht die Versandkosten. Wir zeigen sie im Bestellformular an. Umsatz-/Mehrwertsteuer: Unsere Rechnungen enthalten keine abzugsfähige Mehrwert- bzw. Umsatztsteuer, denn der VKI ist als Verein nicht umsatzsteuerpflichtig.
Zahlungsfrist
Bitte begleichen Sie unsere Rechnungen nach Erhalt. Der Abzug von Skonto ist nicht möglich.
Rücktritt vom Kauf
Wenn Sie Bücher, Sonderhefte bestellt haben und sie entsprechen nicht Ihren Vorstellungen, dann können Sie sie jederzeit an uns zurückschicken. Lesen Sie mehr über den Rücktritt.
Umgang mit Ihren Daten
Wir verwenden Ihre Kundendaten zur internen Administration; wir geben diese Daten nicht an andere Unternehmen weiter.
Auch wir machen Marketing
Gelegentlich kontaktieren wir einen Teil unserer Kunden zu den folgenden Themen.
Daher: Ich stimme der Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten aus dieser Bestellung, sowie der Kontaktaufnahme per Telefon, Fax, E-Mail oder SMS zu Informations- und Werbezwecken zu, kann diese Zustimmung aber jederzeit widerrufen (kundenservice@vki.or.at).
Ein Verbraucher im Sinne des KSchG kann von seiner Vertragserklärung bis zum Vertragsschluss oder danach binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss er Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH über seinen Entschluss, vom Auftrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (formfrei, z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) an die unten angegebenen Kontaktdaten informieren. Er kann (muss aber nicht) dafür das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular von Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH verwenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechtes vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesandt wird. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erhält er alle Zahlungen, die Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wurde mit der Lieferung von Strom bzw. Gas bereits während der Rücktrittsfrist begonnen, so hat der Verbraucher Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) bzw. goldgas GmbH einen angemessenen Betrag zu bezahlen, der dem Anteil der bis zum Rücktritt erbrachten Energielieferungen im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang entspricht.
Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) info@voltino.at Stelzhamerstraße 27 4600 Wels
goldgas GmbH kundenkontakt@lw.goldgas.at Mariahilfer Straße 62/26 1070 Wien
Ein Verbraucher im Sinne des KSchG kann von seiner Vertragserklärung bis zum Vertragsschluss oder danach binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss er goldgas GmbH über seinen Entschluss, vom Auftrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (formfrei, z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) an die unten angegebenen Kontaktdaten informieren. Er kann (muss aber nicht) dafür das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular von goldgas GmbH verwenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechtes vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesandt wird. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erhält er alle Zahlungen, die goldgas GmbH von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei goldgas GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet goldgas GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wurde mit der Lieferung von Strom bzw. Gas bereits während der Rücktrittsfrist begonnen, so hat der Verbraucher goldgas GmbH einen angemessenen Betrag zu bezahlen, der dem Anteil der bis zum Rücktritt erbrachten Energielieferungen im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang entspricht.
Ein Verbraucher im Sinne des KSchG kann von seiner Vertragserklärung bis zum Vertragsschluss oder danach binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss er Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) über seinen Entschluss, vom Auftrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (formfrei, z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) an die unten angegebenen Kontaktdaten informieren. Er kann (muss aber nicht) dafür das zur Verfügung gestellte Widerrufsformular von Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) verwenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechtes vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesandt wird. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erhält er alle Zahlungen, die Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wurde mit der Lieferung von Strom bzw. Gas bereits während der Rücktrittsfrist begonnen, so hat der Verbraucher Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) einen angemessenen Betrag zu bezahlen, der dem Anteil der bis zum Rücktritt erbrachten Energielieferungen im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang entspricht.
Zwischen dem Kunden und Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) wird bei Annahme des gegenständlichen Angebotes durch die Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) für umsatzsteuerliche Zwecke – abweichend von den zivilrechtlichen Verhältnissen – die Anwendung des in der Umsatzsteuerrichtlinie 2000 Rz 1536, zweiter Anwendungsfall geregelten Verrechnungsmodells (Vorleistungsmodell) vereinbart. Im Rahmen dieses Verrechnungsmodells wird die Netzrechnung vom Netzbetreiber an Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) gelegt. Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) wird das vom Netzbetreiber verrechnete Entgelt gemeinsam mit dem Entgelt für die Energielieferung gegenüber dem Kunden verrechnen und fällig stellen. Die vollständige Bezahlung der von Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) gelegten Rechnung durch den Kunden wirkt auch gegenüber dem Netzbetreiber schuldbefreiend. Dieses Verrechnungsmodell gelangt auf die Dauer des Energielieferungsvertrages unter der Bedingung zur Anwendung, dass eine Vereinbarung hierüber auch zwischen dem Kunden und dem Netzbetreiber (diese kann auch über den Energielieferanten mit Vollmacht abgeschlossen werden) sowie zwischen dem Netzbetreiber und Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) besteht. Mit Beendigung dieses Energieliefervertrages tritt diese Verrechnungsregelung außer Kraft. In diesem Fall wird der Netzbetreiber eine direkte Verrechnung der Netzentgelte gegenüber dem Kunden vornehmen. Die Anwendung des Vorleistungsmodells kann von Voltino (Wels Strom GmbH und Wels Strom Öko GmbH) mit sofortiger Wirkung beendet werden, falls der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt. Der Strom und Gasliefervertrag kann unabhängig voneinander entsprechend den – in den jeweiligen AGB angeführten – Kündigungsfristen und Terminen aufgekündigt werden, ohne dass das jeweils andere Vertragsverhältnis berührt wird.
Rechnungen, vertragliche Mitteilungen oder Informationen zu meiner Geschäftsbeziehung mit dem Bestbieter finden bis auf jederzeitigen Widerruf in elektronischer Form per E-Mail an die von mir angegebene E-Mailadresse statt. Meinen Widerruf kann ich jederzeit an den jeweiligen Bestbieter richten:
Bitte lesen Sie die für Ihre Bestellung geltenden AGB aufmerksam durch und speichern Sie diese ab.
Bitte überprüfen Sie, ob es sich um einen Heizstromzähler (z.B. Wärmepumpe, Nachtspeicherheizung) handelt. Diesen können Sie unter daten anpassen noch angeben. Anschließend können sie die zweite zählpunktnummer ins wechselformular eintragen und ihren auftrag abschließen.
Haben Sie einen zweiten Normalstromzähler oder sind Sie sich Ihrer Zählerart nicht sicher, dann schicken Sie uns Ihre letzte Jahresabrechnung (alleSeiten) an energiekosten-stop@konsument.at. Wir geben ihnen anschließend rückmeldung zur weiteren vorgehensweise. schließen sie in diesem fall den wechselauftrag bitte noch nicht ab!
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